Διορθώθηκε το Σφάλμα στην Καταμέτρηση των Αξιολογήσεων Google

Το μεγάλο πρόβλημα με την καταμέτρηση των αξιολογήσεων στο Google, που αναφέραμε για πρώτη φορά την Παρασκευή και επιβεβαίωσε η Google τη Δευτέρα το απόγευμα, αρχίζει πλέον να διορθώνεται. Βλέπουμε ξανά τις καταμετρήσεις των αξιολογήσεων να αυξάνονται και πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και ειδικοί στο τοπικό SEO αναφέρουν βελτιώσεις.

Αρχικά, πολλοί πίστευαν ότι υπήρχε κάποιο σφάλμα όπου εξαφανίζονταν μαζικά οι αξιολογήσεις. Τελικά, οι αξιολογήσεις δεν είχαν διαγραφεί, αλλά ο αριθμός των αξιολογήσεων που εμφανιζόταν ήταν χαμηλότερος από τον πραγματικό.

Για παράδειγμα, όταν κοιτάζω το Google Business Profile της επιχείρησής μου, βλέπω ότι χθες είχα 30 αξιολογήσεις και τώρα δείχνει 40. Αυτό σημαίνει ότι η καταμέτρηση αρχίζει να βελτιώνεται και να πηγαίνει προς τη σωστή κατεύθυνση:

Βελτίωση στην Καταμέτρηση Αξιολογήσεων

Επιπλέον, πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και ειδικοί στο τοπικό SEO βλέπουν τις αξιολογήσεις τους να επανεμφανίζονται. Ακολουθούν μερικά σχόλια από συζήτηση στο Google Business Profile Forum:

• «Το πρόβλημα λύθηκε για εμάς και η καταμέτρηση των αξιολογήσεων επανήλθε (σχεδόν) στην προηγούμενη κατάσταση.»
• «Πήρα πίσω 11 από τις 30 αξιολογήσεις που είχαν χαθεί.»
• «Επιτέλους, μια αργή αλλά σταθερή αύξηση! Περίπου 1-2 αξιολογήσεις προστίθενται κάθε λίγα λεπτά.»
• «Ναι, κάποιες επέστρεψαν αλλά όχι όλες. Ελπίζω να επιστρέψουν όλες μέχρι αύριο.»
• «Γεια σας! Οι αξιολογήσεις αρχίζουν να επιστρέφουν. Κάθε λίγα λεπτά εμφανίζονται 2 ή 3 αξιολογήσεις ξανά!»
• «Είδαμε μερικές αξιολογήσεις να επιστρέφουν, αλλά όχι όλες. Ωστόσο, τα πράγματα βελτιώνονται!»

Αντιμετωπίζετε κι εσείς παρόμοιο πρόβλημα; Αξίζει να περιμένετε λίγο ακόμη, καθώς μέσα στις επόμενες μέρες οι καταμετρήσεις των αξιολογήσεων θα αποκατασταθούν πλήρως.

Δήλωση από τη Google

Για υπενθύμιση, η Victoria Kroll από την Google δήλωσε στο Google Business Profiles Forum:

«Γνωρίζουμε για ένα πρόβλημα που επηρεάζει ορισμένα Google Business Profiles, προκαλώντας εμφάνιση χαμηλότερης από την πραγματική καταμέτρησης αξιολογήσεων λόγω προβλήματος εμφάνισης. Οι αξιολογήσεις αυτές δεν έχουν διαγραφεί πραγματικά. Εργαζόμαστε σκληρά για την επίλυση του προβλήματος και την αποκατάσταση της σωστής καταμέτρησης το συντομότερο δυνατό. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα παρέχουμε ενημερώσεις σε αυτό το νήμα μόλις είναι διαθέσιμες.»

Πριν αναφέρετε τυχόν ελλείψεις στις αξιολογήσεις, λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να αφαιρεθούν, όπως παραβίαση πολιτικών της Google (π.χ. spam ή ακατάλληλο περιεχόμενο). Μπορείτε να διαβάσετε τις κατευθυντήριες γραμμές πολιτικής αξιολογήσεων πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή να ανατρέξετε στο Βοηθητικό Κέντρο για περισσότερες πληροφορίες.

Έχετε παρατηρήσει κι εσείς διαφορές στις αξιολογήσεις του Google Business Profile σας; Μοιραστείτε την εμπειρία σας!